Điều khoản và Điều kiện kjc cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi kjc tại tên miền kjc.vin, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook, cá cược bóng đá, esports, casino trực tuyến, game bài trực tuyến, bingo và tất cả các tính năng liên quan trên nền tảng web và ứng dụng di động.

kjc cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung, hỗ trợ khách hàng và hệ thống thanh toán đều được thiết kế phù hợp với người dùng tại Việt Nam, sử dụng đồng tiền VND và các ví điện tử phổ biến trong nước.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("người dùng") và kjc. Mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của kjc, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại kjc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân; bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản kjc dưới bất kỳ hình thức nào.
• kjc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp tài liệu xác minh trong thời gian quy định.
• Thông tin tài khoản phải trùng khớp với thông tin tài khoản ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền.

kjc bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc các hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

Bằng cách tạo tài khoản tại kjc, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 21 tuổi tính đến ngày đăng ký. kjc có thể yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Nếu kjc phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ và xóa vĩnh viễn ngay lập tức.
• Toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu không hoàn trả.
• Mọi khoản thắng cược sẽ bị hủy bỏ.
• kjc có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Người dùng trưởng thành có trách nhiệm đảm bảo người chưa đủ tuổi trong gia đình không có quyền truy cập vào tài khoản kjc của họ.

kjc cung cấp các sản phẩm cá cược thể thao, esports, casino trực tuyến, game bài và bingo. Tất cả các kèo cược được xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao và sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc cụ thể trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được kjc xác nhận.
• kjc bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các cược trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng, gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc dời lịch, kjc sẽ xử lý theo quy tắc chuẩn và thông báo cho người dùng.
• Live Betting (cược trực tiếp) áp dụng quy tắc riêng; kết quả được tính dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu.
• kjc có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng sự kiện hoặc từng người dùng tùy theo chính sách rủi ro nội bộ.

Người dùng thừa nhận rằng đặt cược tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. kjc không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào từ hoạt động đặt cược trên nền tảng.

kjc hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn và bảo mật.

• Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản kjc.
• kjc không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba hoặc thay mặt người khác.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin giao dịch trước khi xác nhận. kjc không chịu trách nhiệm với giao dịch sai do lỗi người dùng nhập.
• kjc có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với giao dịch có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm dừng và báo cáo theo quy định pháp luật.

Số dư tài khoản kjc chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng. kjc không trả lãi suất cho số dư tài khoản và số dư không thể chuyển sang tài khoản kjc khác.

kjc cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng đủ điều kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thể lệ riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh tài khoản đầy đủ và đáp ứng yêu cầu độ tuổi 21+.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị hoặc mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• kjc có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• kjc bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng kjc tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống kjc.
• Thao túng kết quả thể thao, thông đồng với vận động viên, trọng tài hoặc bất kỳ bên nào liên quan đến sự kiện đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kjc cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Hack, tấn công hoặc cố tình phá hoại hệ thống, máy chủ và cơ sở hạ tầng của kjc.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, kèo lỗi hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi bất chính.

kjc bảo lưu quyền chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và tiền thắng cược, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng đối với bất kỳ hành vi vi phạm nghiêm trọng nào được liệt kê ở trên.

kjc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng và dữ liệu thiết bị, nhằm mục đích vận hành dịch vụ, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• kjc không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch.
• kjc áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của Chính sách bảo mật.

kjc có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Hành vi gian lận, thao túng kèo hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình kiểm tra.

kjc không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Kết quả thua cược và tổn thất tài chính từ hoạt động đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của kjc.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược dựa trên thông tin từ nguồn bên thứ ba không phải kjc.
• Giao dịch thanh toán bị trì hoãn do lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của kjc đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

kjc coi việc chơi có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi, không phải chỉ là quy định tuân thủ. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn để kiểm soát hành vi đặt cược.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống thông báo khi phiên chơi kéo dài để người dùng có thể nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Người dùng có thể xem lịch sử giao dịch và cược để tự đánh giá mức độ tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ b ạc có vấn đề, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của kjc để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.

kjc bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, kjc sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo hiển thị trên trang chủ kjc.vin hoặc trong tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động kjc.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng kjc sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản Điều khoản hiện tại luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của kjc:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trong nền tảng web và ứng dụng kjc
• Câu hỏi thường gặp: kjc.vin/faq

Đội ngũ hỗ trợ kjc hoạt động 24/7 và phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.